Диссертация - Стратегическое управление коммуникативной политикой продвижения туристский услуг
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение...3
1 РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ПРОЦЕССЕ ФОРМИРОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ТУРИСТСКОГО СПРОСА...11
1.1 МОТИВАЦИОННО-ПОТРЕБНОСТНЫЙ ДЕТЕРМИНИЗМ ТУРИСТСКОГО СПРОСА...11
1.2 МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ — ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА...38
1.3 БРЕНДИНГ В ТУРИЗМЕ...74
2 АНАЛИЗ ПОДХОДОВ К ПОСТРОЕНИЮ КОММУНИКАТИВНЫХ СТРАТЕГИЙ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ...90
2.1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОСТРОЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ
В ТУРИЗМЕ...90
2.2 МИРОВОЙ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ ПРОДВИЖЕНИЯ СОВОКУПНОГО ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА...103
2.3 МЕТОДИКА ПЕРСОНИФИЦИРОВАННОГО ПРИМЕНЕНИЯ ЭЛЕМЕНТОВ КОМПЛЕКСА ИНТЕГРИРОВАННЫХ ТУРИСТСКИХ КОММУНИКАЦИЙ...127
3 ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКОЙ ПРОДВИЖЕНИЯ СОВОКУПНОГО ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА...143
3.1 УПРАВЛЕНИЕ ТУРИСТСКИМИ БРЕНДАМИ...143
3.2 СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННО-РЕКЛАМНАЯ ИНИЦИАТИВА (ПРОГРАММА СИнРИ) КАК ЦЕЛОСТНЫЙ МЕХАНИЗМ ФОРМИРОВАНИЯ СПРОСА НА КУРОРТНО-ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ СРЕДСТВАМИ КОММУНИКАТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ...154
3.3 КОМПЛЕКСНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИОННАЯ КНИГА — ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫЙ АВТОНОМНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ТУРИСТСКОЙ АТТРАКТИВНОСТИ КУРОРТА...164
3.4 ПРОЕКТ СОЗДАНИЯ ЦЕНТРА СТРАТЕГИЧЕСКИХ КОММУНИКАТИВНЫХ ИНИЦИАТИВ...169
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...175
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ...179
ПРИЛОЖЕНИЯ...195
Приложение А — Коммуникационные модели Якобсона и Шеннона...195
Приложение Б — История рекламы ...196
Приложение В — Пять участников рекламного процесса ...197
Приложение Г — Механизмы воздействия рекламы...198
Приложение Д — Отличия PR от рекламы и пропаганды...202
Приложение Е — PR-кампания и ее составляющие...203
Приложение Ж— Модели разработки бренда «Колесо бренда»...205
Приложение 3 — «Кубанская Ривьера - 2003» Медиаплан на 2003 г...206
Приложение И — Сравнительная таблица концепций управления брендами...208
Приложение К — Из истории продвижения туристского продукта курорта Сочи (с 1914 г.)...209
Приложение Л — Науки коммуникативного цикла, значимые для PR...211
